20 minutes d'interview, ça parait très long (je suis phobique du téléphone). J'ai peur d'embêter les gens. Comment aborder cet exercice plus sereinement ?
Faites votre / vos premières interviews avec des personnes que vous « connaissez » (demandez dans le Slack de la BSB, à votre famille, etc.) et qui correspondent à votre client idéal.
En dernier recours, faites appel à des anciens clients.
Vous pouvez aussi proposer des visios au lieu du téléphone.