Je suis webdesigner et je mets en avant mon avantage concurrentiel : mon expertise en marketing et stratégie. J’ai eu récemment à faire à un prospect qui voulait copier-coller son site de Wix à Wordpress. Seulement moi, je ne fais pas un site pour faire un site, je veux un travail bien fait et réfléchi. Malgré tous les conseils que j’ai pu apporter au prospect, mon offre n’a pas été retenue. Je ne sais pas quoi faire dans ces cas-là.

Vous trouverez dans le module 11 (Apprendre à se vendre), comment gérer les objections des prospects avec des exemples de réponses types.

Quand on a la solution qu’il FAUT pour nos clients, ces derniers n’ont pas forcément conscience que c’est ce dont ils ont besoin.

L’essentiel ici, est de lui montrer ce dont il a besoin.

A retenir : il y a souvent un gros gap entre ce dont le client a envie et ce dont il a vraiment besoin. Votre travail en tant qu’entrepreneurs est de faire se rejoindre ces deux points en leur parlant de ce dont ils ont envie et en leur vendant ce dont ils ont besoin.