Comment clôtures-tu un appel découverte qui se termine par un refus ?

Ma phrase type est un peu "rentre dedans”. A vous de voir si elle vous convient et de l’adapter : 

J’explique à la personne que je comprends que ce n’est pas le bon moment pour elle (ou que c’est trop cher), en revanche, je souligne le fait qu’il y a quelque chose, une raison, qui l’a poussé à booker cet appel découverte aujourd’hui et je lui demande ce qu’elle compte faire pour aller dans le sens de ses besoins dès aujourd’hui ? Quelle action, elle va mener pour avancer. 

Vous pouvez également leur proposer de les recontacter dans un mois pour faire un "follow-up". Ils peuvent en effet avoir changé d’état d’esprit et évolué.