Comment faire comprendre à ses abonnés qu’on n’est pas là pour toujours papoter comme des amis ? Je comprends que c’est important de répondre aux messages et de nouer un lien, mais quand on a des messages du type « hey ça va ? » et des personnes qui ne veulent vraiment pas s’arrêter d’écrire, comment gérer ?
Vous pouvez recadrer la conversation sur un terrain « pro » en leur disant : « En quoi puis-je t’aider » ?
Autre version : « Quelle est ta problématique en rapport avec (votre thématique) ? ».
La personne va donc devoir faire un effort de synthétisation.
Ensuite :
- Soit la personne à une problématique en lien avec votre thématique, auquel cas vous pouvez enchaîner avec la méthode de conversation de vente.
- Soit la personne n’a pas de problématique et vous dit qu’elle veut juste parler, auquel cas vous pouvez lui dire que « si un jour tu as besoin, tu sais où me trouver ».