| VENTE |
- Personnaliser l’expérience client vs over delivery pour les produits physiques : personnaliser = remerciement avec un petit mot perso. Overdelivery = un petit produit en bonus ou un ebook offert ?
- Comment mener une conversation de vente lorsque notre cible n’est pas le décisionnaire/la personne qui procède à l’achat ?
- J’avais prévu de lancer mon offre en septembre comme je n’ai pas les 200 abonnés de qualité. Mais je me dis qu’après je ne ferai peut-être pas mon lancement le bon mois.
- Tu nous conseille dans la leçon n°4 de refaire une étude de client idéal spécifique à notre projet de lancement. Cette étude doit-elle être refaite en interview ou bien un sondage peut convenir ?
- Quel programme suggères-tu lorsque l’on ne fait pas de lancement, mais que nos offres sont disponibles toute l’année ? Recommandes-tu d’appliquer des périodes de promotions dans ces cas-là, et si oui faut-il les préparer comme un lancement ?
- Est-ce que des éléments peuvent se répéter entre les différentes sections de la page de vente ? Par exemple, entre « le bon coin » et « le rêve bleu ».
- Quelles sont les grandes sections d’une page « liste d’attente » ?
- Tu dis qu’il faut répéter régulièrement les mêmes choses (par exemple pour le freebie et l’offre), mais j’ai peur de trop me répéter. Quelle est selon toi la fréquence idéale ?
- Quelle est la différence entre la liste d’attente et la page de vente ?
- J’ai créé un calendrier de l’Avent comme cadeau gratuit. J’en profite pour promouvoir mes services encore disponibles aux prix de 2022. Je ne sais pas si je dois faire un page de vente qui amène directement à l’achat ou passer par un appel découverte.
- J’ai un cadeau gratuit qui débouche sur un atelier, qui lui-même débouche sur la location d’un produit, qui amène ensuite sur l’achat de modèles. Si une personne arrive au milieu de mon tunnel de vente, que faire ? La diriger sur les premières étapes (cadeau gratuit…) ou l’amener à poursuivre le tunnel de vente ?
- Penses-tu que le nombre d’heures total fait partie des informations clés à donner au client ?
- Faut-il faire une page de vente lorsqu’on vend des produits physiques ?
- Tu dis que ça ne sert à rien de donner trop de détails sur notre formation. Si elle se déroule en live, comment dire au client qu’il doit être disponible à certaines dates ? Est-ce que ça se fait de dire qu’il y aura un replay pour les cours ?