| LES BASES |
- Je n’arrive pas à trouver des clients idéaux pour mes interviews. Puis-je contacter d’anciens clients ?
- Les questions concernant le client idéal sont plutôt accès B2C. Mon activité vise les entreprises et non les particuliers. Est-ce que des questions comme « qu’est-ce qui t’empêche de dormir ? » ou « quels sont tes livres/séries/musiques préférés » ne vont pas paraître malvenues ?
- Je fonctionne en B2B (avec des agences, des professionnels). Comment trouver des personnes à interviewer?
- Je sais qu'il faut choisir un positionnement clair pour sa communication, mais j'ai beaucoup de mal à ne pas mettre en avant tous mes services. Je me dis que si je ne parle pas de tous mes services clairement, mes potentiels clients peuvent ne pas être au courant que je fais ça et louper des opportunités. Comment faire ?
- Je n’ai pas encore trouvé de client idéal qui réponde à tous mes critères pour le moment. Est-ce que faire des interviews auprès de personnes qui remplissent 3 critères sur 4 (et pas les mêmes) peut suffire ?
- J’ai du mal à voir comment s’exprime la personnalité (une des 3 étapes pour définir son positionnement : cible, offre, personnalité) à travers les formules « J’aide… à… grâce à… ». J’imagine que la personnalité se voit plus à travers d’autres choses comme les contenus, les visuels, la voix, etc. ?
- Concernant les interviews, comment être sûr que leurs centres d’intérêt collent avec notre client idéal ? Je suis photographe et je me dis que si la personne que j’ai au téléphone n’accorde aucune importance au fait de faire appel à un photographe professionnel pour des photos de maternité ou de famille, cela peut fausser l’exercice.
- Puis-je avoir un niveau “fort” et un niveau “subtil” en même temps dans l’utilisation de l’élément différenciateur ?
- Est-ce une bonne idée de s’inspirer de concurrents qu’on « aime moins » pour faire l’inverse ?
- Si je souhaite m’adresser à la fois aux hommes et aux femmes, est-ce que dans mon positionnement je peux mettre « j’aide les personnes à… » ou « j’aide mes clients à… » ?
- Que penses-tu du fait de se nommer « coach » si on n’est pas certifié ?
- Pour trouver des interviews, puis-je contacter quelqu'un qui est déjà dans ma thématique pour lui demander de relayer mon appel à témoignage ou ça ne se fait pas trop ?
- Est-ce intéressant de faire l’exercice Strategy Canva uniquement sur mon positionnement, ou faut-il nécessairement le faire en considérant la concurrence ? En d’autres termes, la ligne rose peut-elle suffire ?
- Si je n’arrive pas à obtenir d’interviews, cela signifie-t-il que je dois changer de positionnement ? Ou carrément d’activité ?
- J’ai deux clients idéaux avec des objectifs complètement différents. Comment faire pour trouver une phrase de positionnement englobant les deux ?
- À quelle fréquence refaire l’étude de marché ?
- Ma cliente idéale est une wedding planner en activité depuis plus de 2 ans. Est-ce que pour les interviews je dois aussi élargir à celles qui démarrent ? Celles en activité depuis 10 ans ? Qu’en penses-tu ?
- Je veux me spécialiser en mindset entrepreneurial. Je débute moi-même. Est-il donc plus logique que je m’adresse aux jeunes entrepreneurs ou ça ne m’empêche pas de coacher des personnes plus expérimentées ? (Question de légitimité)
- Je dois écrire 20 phrases de positionnement et en choisir 3. Comment être certaine qu’elles sont bonnes et comment choisir “The One” parmi les 3 ?
- Si mes clients idéaux sont des entreprises, je ne sais pas comment aborder la fiche client, la psychologie, etc.